Términos del servicio

1. Requisitos

Debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u otra organización, declara que está autorizado para aceptar estos Términos en su nombre, y «usted» incluye a dicha organización.

No puede usar el Servicio si es objeto de sanciones o se encuentra en un país o región donde la ley aplicable prohíba prestarle el Servicio. Usted es responsable de cumplir las leyes de control de exportaciones y sanciones aplicables a su uso.

2. El Servicio

TokenAPI es un gateway de API que le da acceso a modelos de IA mediante identificadores de modelo estables (por ejemplo, tokenapi-pro). Cada identificador lo atienden uno o varios proveedores de modelos externos. Para mantener la calidad y la disponibilidad, podemos cambiar el proveedor o el modelo subyacente de un identificador, enrutar solicitudes a proveedores de respaldo, y añadir, modificar o retirar identificadores.

Las respuestas de los modelos de IA se generan automáticamente. Pueden ser inexactas, incompletas u ofensivas, o parecerse a respuestas generadas para otras personas, y no representan nuestras opiniones. Usted debe evaluarlas antes de confiar en ellas.

3. Cuentas y claves de API

Usted es responsable de mantener confidenciales las credenciales de su cuenta y sus claves de API, y de toda la actividad realizada con ellas. No incluya claves de API en navegadores ni en aplicaciones móviles, ni las comparta. Si cree que una clave se ha filtrado, avísenos de inmediato en hello@tokenapi.biz; podemos revocar o rotar claves para protegerle a usted o al Servicio.

Debe proporcionar información de cuenta exacta y mantenerla actualizada.

4. Saldo prepago, precios y facturación

El Servicio es prepago. Usted recarga un saldo en dólares estadounidenses y el uso se descuenta de ese saldo según el precio de cada modelo publicado en la página de modelos en el momento de la solicitud. Podemos cambiar los precios del uso futuro; los cambios no afectan a las solicitudes ya completadas.

Antes de procesar una solicitud, retenemos de su saldo el coste máximo posible de esa solicitud; al terminar, cobramos el uso real y liberamos el resto. No se cobran las solicitudes que fallan antes de que el modelo empiece a responder. Si una respuesta en streaming se cancela o se interrumpe, solo se cobran los tokens generados. El uso lo miden nuestros sistemas y nuestros registros sirven de base para el cobro, con sujeción al procedimiento de errores de facturación de nuestra Política de reembolsos y saldo.

Los pagos no son reembolsables y el saldo caduca tras 12 meses sin uso ni recargas, según se describe en la Política de reembolsos y saldo. Los precios no incluyen impuestos; usted es responsable de los impuestos aplicables a sus compras, salvo los impuestos sobre nuestros ingresos.

5. Uso aceptable

Debe cumplir nuestra Política de uso aceptable y las políticas de uso de los proveedores de modelos que atienden sus solicitudes. Podemos bloquear solicitudes, limitar la frecuencia o suspender el acceso para prevenir abusos o proteger el Servicio.

6. Su contenido

Entre usted y nosotros, usted conserva sus derechos sobre las entradas que envía y, en la medida en que lo permitan la ley y los términos del proveedor de modelos correspondiente, le pertenecen las respuestas generadas para usted. Usted es responsable de sus entradas y del uso que haga de las respuestas, incluido contar con los derechos y consentimientos necesarios para enviar cualquier dato.

Usted nos concede los derechos necesarios para transmitir sus entradas a los proveedores de modelos y devolverle las respuestas, únicamente para prestar el Servicio. No almacenamos el contenido de las indicaciones ni de las respuestas; conservamos los metadatos de las solicitudes según se describe en la Política de privacidad. Los proveedores de modelos tratan las solicitudes conforme a sus propios términos.

7. Proveedores externos

El Servicio depende de proveedores de modelos e infraestructura de terceros, cuyos términos y políticas pueden aplicarse a las solicitudes que se les envían. No somos responsables de sus servicios, interrupciones o actos, aunque cuando es posible enrutamos las solicitudes para sortear las interrupciones.

8. Disponibilidad y cambios

Procuramos mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, salvo que acordemos con usted un nivel de servicio por escrito. Podemos realizar mantenimiento y modificar, suspender o retirar funciones o identificadores de modelo. Cuando sea razonablemente posible, avisaremos con antelación de los cambios importantes.

9. Suspensión y terminación

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar su acceso, revocar claves de API o rechazar solicitudes si incumple estos Términos, genera riesgo o responsabilidad legal para nosotros o para terceros, no paga, presenta contracargos injustificados o si la ley lo exige. Cuando sea posible, le avisaremos con antelación.

Si terminamos su cuenta por conveniencia y no por un incumplimiento suyo, le reembolsaremos el saldo no utilizado. En los demás casos, la terminación no da derecho a reembolso, salvo que la ley lo exija.

10. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio y todas las respuestas se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción. Las respuestas no constituyen asesoramiento profesional, jurídico, médico ni financiero.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio. Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio se limita a la mayor de estas cantidades: lo que nos pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación o 100 USD.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita una responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

12. Indemnización

Usted defenderá e indemnizará a TokenAPI frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de sus entradas, del uso de las respuestas, del incumplimiento de estos Términos o de la Política de uso aceptable, o de la vulneración de la ley o de derechos de terceros.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha de entrada en vigor y le avisaremos de los cambios importantes por correo electrónico o dentro del Servicio. Si sigue usando el Servicio después de esa fecha, acepta los Términos actualizados.

14. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes del lugar en que esté establecido el operador del Servicio, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Antes de presentar cualquier reclamación, contacte con nosotros en hello@tokenapi.biz para que podamos intentar resolver la controversia de forma amistosa en un plazo de 30 días. Nada de lo dispuesto en este apartado limita los derechos imperativos de protección de los consumidores que le reconozcan las leyes de su país de residencia.

15. Idioma y contacto

Podemos ofrecer traducciones de estos Términos como referencia; si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Consultas sobre estos Términos: hello@tokenapi.biz.