プライバシーポリシー

1. 収集するデータ

• アカウントデータ：メールアドレス、氏名、会社名、およびアクセス申請やお問い合わせの際にお送りいただく情報。
• 請求データ：チャージ金額、残高、請求書および取引記録。カードや銀行口座の情報は決済事業者が取り扱い、当社がカード番号の全桁を受け取ることはありません。
• API リクエストごとの利用メタデータ：リクエスト ID、タイムスタンプ、API キー ID、呼び出したモデル ID と実際に処理したモデル、トークン数、コスト、レイテンシ、ステータスとエラーの種類、IP アドレスおよびユーザーエージェント。
• ウェブサイトの分析：広告用 Cookie を使わずに収集する集計されたページビュー統計（Vercel Web Analytics および Cloudflare Web Analytics）。

2. プロンプトと応答の内容

当社は、お客様のプロンプトやモデルの応答の内容を保存しません。内容は当社のゲートウェイを経由して、リクエストを処理するモデルプロバイダーに送信され、お客様に返されます。モデルプロバイダーは各自の規約とプライバシーポリシーに従ってその内容を処理し、不正利用の監視のために一時的に保持する場合があります。

3. データの利用目的

• 本サービスの提供：API キーの認証、リクエストのルーティング、レート制限と利用上限の適用。
• 課金：料金の確保と精算、残高の管理、会計記録の保存。
• 安全性の確保：不正行為、不正利用、利用ポリシー違反の検知。
• サポートの提供、およびアカウント、本サービスや本ポリシーの変更に関するご連絡。
• 集計統計による本サービスの理解と改善。
• 法的義務の遵守。

4. 法的根拠

GDPR または同様の法令が適用される場合、当社は、お客様との契約の履行、本サービスの運営・保護・改善に関する当社の正当な利益、法的義務の遵守、および同意が必要な場合にはお客様の同意に基づいて個人データを処理します。

5. データの共有先

当社は個人データを販売しません。本サービスの運営を支援するサービス提供者とのみ、利用を制限する契約のもとで共有します。

• お客様のリクエストを処理する AI モデルプロバイダー（Alibaba Cloud、DeepSeek、Google を含む）。
• ホスティングとインフラ：Vercel（アプリケーションのホスティング）、Neon（データベース）、Cloudflare（DNS とウェブサイト分析）。
• お客様の支払いを処理する決済事業者。
• 法令で求められる場合、または当社の権利を守るための専門アドバイザーおよび当局。

6. 国外への移転

当社のサービス提供者は、米国、中国、シンガポールなど複数の国でデータを処理しており、お客様の国と同等の保護水準が確保されていない場合があります。必要に応じて、標準契約条項などの適切な保護措置を講じます。リクエストの内容は、それを処理するモデルプロバイダーの所在国で処理されます。

7. 保存期間

アカウントデータは、アカウントが有効な間およびその後の合理的な期間保存します。利用記録と請求記録は、会計、税務、紛争対応、監査に必要な期間（通常は最長 7 年間）保存します。お客様を特定できない集計統計は、より長く保存する場合があります。

8. Cookie

当社は少数の必須 Cookie のみを使用します。tokenapi_lang は選択した言語を記憶し、管理画面ではスタッフのログイン用にセッション Cookie を使用します。ウェブサイトの分析には Cookie を使用せず、広告用やクロスサイトのトラッキング Cookie も使用しません。

9. セキュリティ

当社は、通信の暗号化、API キーのハッシュ化、上流の認証情報の暗号化、アクセス制御およびログ記録によってデータを保護しています。完全に安全なシステムは存在しません。API キーを安全に管理し、疑わしいインシデントは hello@tokenapi.biz までご報告ください。

10. お客様の権利

お住まいの地域によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、エクスポート、特定の処理への異議や制限、同意の撤回を求める権利があります。これらの権利を行使するには、hello@tokenapi.biz までメールでご連絡ください。お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。

11. 未成年者

本サービスは 18 歳未満の方を対象としておらず、当社がその個人データを故意に収集することはありません。

12. 変更とお問い合わせ

当社は本ポリシーを更新することがあり、新しい版を施行日とともに掲載します。お問い合わせ先：TokenAPI、hello@tokenapi.biz。