개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보

• 계정 정보: 이메일, 이름, 회사명 및 접근 신청이나 문의 시 보내 주신 정보.
• 결제 정보: 충전 금액, 잔액, 청구서 및 거래 기록. 카드 및 은행 정보는 결제 대행사가 처리하며, 당사는 전체 카드 번호를 받지 않습니다.
• API 요청별 이용 메타데이터: 요청 ID, 타임스탬프, API 키 ID, 호출한 모델 ID와 실제 처리한 모델, 토큰 수, 비용, 지연 시간, 상태 및 오류 유형, IP 주소 및 사용자 에이전트.
• 웹사이트 분석: 광고 쿠키 없이 수집하는 집계된 페이지 조회 통계(Vercel Web Analytics 및 Cloudflare Web Analytics).

2. 프롬프트 및 응답 내용

당사는 귀하의 프롬프트나 모델 응답의 내용을 저장하지 않습니다. 내용은 당사 게이트웨이를 거쳐 요청을 처리하는 모델 제공업체로 전송된 뒤 귀하에게 반환됩니다. 모델 제공업체는 각자의 약관과 개인정보 처리방침에 따라 해당 내용을 처리하며, 남용 모니터링을 위해 일시적으로 보관할 수 있습니다.

3. 정보의 이용 목적

• 본 서비스 제공: API 키 인증, 요청 라우팅, 속도 제한 및 사용 한도 적용.
• 과금: 비용 보류 및 정산, 잔액 관리, 회계 기록 보관.
• 안전 유지: 사기, 남용 및 이용 정책 위반 탐지.
• 지원 제공 및 계정, 본 서비스와 본 방침의 변경에 관한 연락.
• 집계 통계를 통한 본 서비스의 이해와 개선.
• 법적 의무 준수.

4. 법적 근거

GDPR 또는 유사한 법률이 적용되는 경우, 당사는 귀하와의 계약 이행, 본 서비스의 운영·보호·개선에 대한 당사의 정당한 이익, 법적 의무 준수, 그리고 동의가 필요한 경우 귀하의 동의에 근거하여 개인정보를 처리합니다.

5. 정보 공유 대상

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 본 서비스 운영을 돕는 서비스 제공업체와만, 그 이용을 제한하는 계약에 따라 공유합니다.

• 귀하의 요청을 처리하는 AI 모델 제공업체(Alibaba Cloud, DeepSeek, Google 포함).
• 호스팅 및 인프라: Vercel(애플리케이션 호스팅), Neon(데이터베이스), Cloudflare(DNS 및 웹사이트 분석).
• 귀하의 결제를 처리하는 결제 대행사.
• 법률이 요구하거나 당사의 권리를 보호하기 위한 경우 전문 자문가 및 당국.

6. 국외 이전

당사의 서비스 제공업체는 미국, 중국, 싱가포르 등 여러 국가에서 데이터를 처리하며, 이들 국가의 보호 수준은 귀하의 국가와 다를 수 있습니다. 필요한 경우 표준 계약 조항 등 적절한 보호 조치를 사용합니다. 요청 내용은 이를 처리하는 모델 제공업체의 국가에서 처리됩니다.

7. 보관 기간

계정 정보는 계정이 유효한 동안과 그 후 합리적인 기간 동안 보관합니다. 이용 및 결제 기록은 회계, 세무, 분쟁 처리 및 감사에 필요한 기간 동안, 일반적으로 최대 7년간 보관합니다. 귀하를 식별할 수 없는 집계 통계는 더 오래 보관할 수 있습니다.

8. 쿠키

당사는 소수의 필수 쿠키만 사용합니다. tokenapi_lang은 선택한 언어를 기억하며, 관리자 영역은 직원 로그인을 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 웹사이트 분석에는 쿠키를 사용하지 않으며, 광고 또는 사이트 간 추적 쿠키도 사용하지 않습니다.

9. 보안

당사는 전송 구간 암호화, API 키 해시 저장, 상위 자격 증명 암호화, 접근 통제 및 로그 기록으로 데이터를 보호합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. API 키를 안전하게 관리하고 의심스러운 사고는 hello@tokenapi.biz로 신고해 주십시오.

10. 귀하의 권리

거주 지역에 따라 귀하는 개인정보의 열람, 정정, 삭제 또는 이전을 요구하고, 특정 처리에 반대하거나 이를 제한하며, 동의를 철회할 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 hello@tokenapi.biz로 이메일을 보내 주십시오. 거주 지역의 개인정보 보호 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다.

11. 미성년자

본 서비스는 만 18세 미만을 대상으로 하지 않으며, 당사는 이들의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

12. 변경 및 연락처

당사는 본 방침을 업데이트할 수 있으며, 새 버전을 시행일과 함께 게시합니다. 연락처: TokenAPI, hello@tokenapi.biz.